Cobranza
Nadie sabe quién debe
Los pagos llegan por transferencia, efectivo y capturas de pantalla. La conciliación se hace a mano y la morosidad se descubre tarde.
Administración de condominios en México
Una sola plataforma para la administración, los residentes y la caseta. Cobra las cuotas sin perseguir a nadie, deja entrar a las visitas con un pase QR y ten cada entrada, cada pago y cada rondín registrado.
- check_circle Sin instalar nada en sitio
- check_circle App gratis para todos los residentes
- check_circle Operando en una semana
3 frentesadministración, residentes y caseta en la misma información
1 semanade la hoja de Excel a los residentes generando pases
0 equiposque comprar: un teléfono en caseta basta para empezar
iOS y Androidapp nativa para residentes y vigilancia
El problema
Administrar una privada hoy es una libreta, un sistema viejo y mucha confianza
Caseta
Rondines por WhatsApp y sin checador
La caseta reporta sus recorridos con fotos en un chat y nadie registra a qué hora entra y sale cada turno. Después, nadie puede comprobar qué se vigiló.
Comunidad
Datos personales sin dueño
Nombres, teléfonos, placas y fotos de los vecinos viven en archivos sueltos y nadie sabe quién los ve ni dónde están guardados.
La consecuencia
Como nada de eso es confiable, la administración termina llevándolo todo otra vez en Excel: padrón, cobranza y visitas en archivos que viajan por correo y WhatsApp. Toc Toc lo junta en un solo lugar.
Qué es Toc Toc
Tres frentes, una sola fuente de verdad
Cada quien usa la herramienta que le toca y todos ven la misma información al momento.
Administración
Portal web
Padrón, finanzas, caja, vigilancia, reportes y configuración de toda la privada desde el navegador.
Residentes
App móvil
Pases QR para visitas, pagos, estado de cuenta, avisos, contactos, familiares, mascotas y amenidades.
Caseta
App de vigilancia
Escanea pases, registra entradas y salidas, actividades del turno, rondines y checador del personal.
cloud_done
En la nube, sin servidores en sitio. Cada privada con sus datos aislados, respaldados y cifrados.
Integración con Hikvision. Si tu privada ya tiene pluma y tags vehiculares Hikvision, sus accesos entran a la misma bitácora de Toc Toc, junto con los pases QR.
Así se ve la app
Recorre la app del residente
Pantallas reales de Toc Toc en una privada de demostración. Elige una para verla.
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Ventajas
Lo que cambia el día que tu privada entra a Toc Toc
No es otra app para descargar: es la cobranza, la caseta y la comunicación funcionando juntas.
Cobra la cuota sin perseguir a nadie
Cada residente paga desde la app con PayPal o sube su comprobante de transferencia. El dinero llega directo a la cuenta de la privada.
Estado de cuenta por casa
Cargos, pagos, sanciones y dinero a favor de cada casa, siempre al día y a la vista del residente. Se acabaron las discusiones de quién pagó.
Comprobantes en una sola bandeja
Las transferencias se revisan y aprueban en un solo lugar, sin buscar capturas en el WhatsApp de la tesorería.
Promociones, sanciones y parcialidades
Descuento por pago adelantado, sanciones y cuotas extraordinarias en parcialidades, con los conceptos que la administración configure.
Caja clara, casilla por casilla
Ingresos, egresos y saldo del mes con reportes en Excel y PDF listos para la asamblea.
Visitas con pase QR
El residente manda el pase por WhatsApp y la caseta lo escanea. Solo sirve el día indicado y el número de veces que se autorizó.
Huéspedes como en Airbnb
Pases temporales con fecha de entrada y de salida para quien renta o recibe familia por unos días.
Funciona sin internet en caseta
Los pases van firmados: la caseta los valida aunque se caiga la señal y la visita no se queda esperando en la pluma.
Bitácora de accesos completa
Cada entrada y salida queda registrada con casa, visita y hora. Si algo pasa, se consulta en segundos.
Rondines y checador del personal
Recorridos programados, actividades del turno y registro de entrada y salida de vigilantes y personal de mantenimiento.
Integración con Hikvision
Toc Toc lee los accesos de la pluma y los tags vehiculares Hikvision que ya tiene la privada y los junta en la misma bitácora de vigilancia, sin cambiar el equipo.
Avisos que sí se leen
Notificaciones al teléfono de todos: cortes de agua, asambleas y avisos urgentes, sin depender del grupo de WhatsApp.
Encuestas con resultados por escrito
Consulta a los vecinos, toma decisiones con datos y deja los acuerdos documentados.
Amenidades con reservación
Salón, alberca o asadores con calendario. Sin choques de horario ni libretas en la caseta.
Varias cuentas por casa
Familiares e inquilinos entran con su propio usuario, sin compartir contraseñas.
Directorio y botón de emergencia
Contactos de la administración, emergencias y proveedores de confianza a un toque, más mascotas registradas y documentos del reglamento.
Gana cada quien
Una herramienta para cada persona de la privada
groups
Mesa directiva y administración
- Sabe en todo momento quién pagó y quién debe
- Deja de conciliar transferencias a mano
- Llega a la asamblea con reportes que nadie discute
- Da permisos por pantalla a tesorería y vigilancia
home
Residentes
- Pagan la cuota desde el teléfono y ven su historial
- Dan acceso a visitas y proveedores sin llamar a la caseta
- Reciben avisos importantes al momento
- Reservan amenidades y consultan el reglamento
local_police
Caseta y vigilancia
- Validan pases con la cámara del teléfono, sin papeles
- Registran entradas y salidas en segundos
- Tienen sus rondines y actividades del turno en la app
- Checan su entrada y salida sin reloj checador
Tablero para decidir
Cada cifra responde una pregunta de la mesa directiva
Se acabó llegar a la asamblea con números que nadie puede comprobar.
Morosidad
¿A quién cobrar primero?
Las casas con cargo vencido dirigen la cobranza a donde hace falta, sin molestar a quien está al corriente.
Cartera vencida
¿Cuánto falta por entrar?
Separa lo vencido de lo que está por vencer: el dinero real con el que se puede planear el mes.
Resultado del mes
¿Alcanza la cuota?
Ingresos contra egresos, mes a mes. El sustento para proponer un ajuste o una cuota extraordinaria.
Recuperado
¿Funcionan las medidas?
El rezago cobrado en el mes dice si las promociones por pronto pago y las sanciones están dando resultado.
Así se ve el portal
La administración, desde el navegador
Pantallas reales del portal administrativo. Elige una para verla.
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Seguridad y confianza
Los datos de cada privada son solo de esa privada
Una privada, sus datos
Cada condominio vive aislado dentro de la plataforma. Ningún administrador ve información de otra privada.
Permisos por pantalla
La privada define sus roles: la tesorería ve finanzas, vigilancia ve accesos. Cada quien lo suyo.
Quién hizo qué y cuándo
Bitácora de cambios, sesión única por residente y teléfonos de caseta que la administración autoriza y revoca.
Nube de Microsoft Azure
Base de datos sin acceso público, respaldos automáticos y contraseñas cifradas en bóveda.
Verificación en dos pasos
Las cuentas del portal pueden pedir un segundo factor al iniciar sesión.
Pases que no se falsifican
Cada pase QR va firmado: una captura alterada no pasa en caseta, y la caseta lo valida aunque se quede sin internet.
Tecnología
Lo que resguarda la información de cada privada
Nube de Microsoft Azure, datos aislados por privada, despliegues sin cortes y monitoreo minuto a minuto. Esto es lo que corre por debajo de Toc Toc.
Toda la plataforma corre en Microsoft Azure. La base de datos no tiene acceso público y cada privada vive aislada de las demás.
Puesta en marcha
De la hoja de Excel a la app en una semana
No te dejamos solo con un sistema nuevo: te acompañamos paso por paso.
Padrón
Subimos casas y residentes desde tu Excel. Calles y localidades se arman solas.
Historial
Cargamos los pagos anteriores y el saldo inicial para que nadie pierda su antigüedad ni su adeudo.
Invitaciones
Cada residente recibe su correo para instalar la app y entrar con su casa asignada.
Caseta
Se autoriza el teléfono de vigilancia y desde ese momento se escanean pases.
Calculadora
¿Cuánto cuesta Toc Toc para tu privada?
Se paga por casa: $7.50 MXN al mes más IVA, con una mensualidad fija durante todo el año de contrato. Mueve los datos y compáralo con lo que ya cobras.
$
MXN
- check Contrato por un año con mensualidad fija: no sube por inflación, por usuarios ni por módulos
- check Residentes, familiares y caseta sin límite de usuarios
- check App gratis para los residentes, siempre
- check Carga del padrón, acompañamiento en el arranque y soporte incluidos
- check El cobro en línea llega directo a la cuenta de la privada
Para 60 casas, al mes
$499.00 MXN
más IVA · $578.84 MXN con IVA
Contrato anual: $5,988.00 MXN más IVA
0.6 %
de lo que la privada cobra de cuota cada mes
1 cuota
que recuperes de morosos al mes pagan Toc Toc completo, con IVA
Precios en pesos mexicanos. Mensualidad mínima de $499.00 MXN más IVA. Te confirmamos la cotización final en la demo.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar
¿Tengo que comprar equipo o instalar algo?expand_more
No. Toc Toc vive en la nube. Para empezar basta un teléfono Android o iPhone en la caseta; si la privada ya tiene pluma y tags vehiculares Hikvision, los conectamos para que sus accesos queden en la misma bitácora.
¿Los residentes pagan por la app?expand_more
No. La app es gratuita para todos los residentes, familiares e inquilinos, en iPhone y Android. La privada paga una sola suscripción según su número de casas.
¿El dinero de las cuotas pasa por Toc Toc?expand_more
No. La privada conecta su propia cuenta de PayPal y el dinero llega directo a ella. Toc Toc registra el pago y lo refleja en el estado de cuenta de la casa.
Ya tengo todo en Excel, ¿se pierde?expand_more
Al contrario: lo usamos para arrancar. Cargamos tu padrón, el historial de pagos y el saldo inicial de cada casa para que nadie pierda su antigüedad.
¿Qué pasa si la caseta se queda sin internet?expand_more
Los pases QR van firmados, así que la caseta los sigue validando sin conexión. La visita entra igual.
¿Hay plazo forzoso?expand_more
Sí: el contrato es por un año. A cambio, la mensualidad queda fija todo ese año: no sube por inflación, por número de usuarios ni por los módulos que uses. Al terminar, la privada decide si renueva.
¿Quién puede ver los datos de mi privada?expand_more
Solo las personas que tu administración autoriza. Cada privada vive aislada de las demás y cada acción queda registrada con quién la hizo y cuándo.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?expand_more
Alrededor de una semana desde que nos compartes tu padrón: cargamos los datos, se invita a los residentes y se autoriza el teléfono de la caseta.
Socios comerciales
¿Buscas quién administre tu privada con Toc Toc?
Trabajamos con administradoras profesionales de privadas. Si tu privada no tiene administración o busca una nueva, contáctalos directo.
Administración de fraccionamientos
VIMERI
Administradores de privadas y fraccionamientos, socios comerciales de Toc Toc.
Solicita una demo
Hablemos de tu privada
Te enseñamos Toc Toc con casos de una privada como la tuya, resolvemos tus dudas y, si te convence, cargamos tu padrón y en una semana tus residentes ya generan pases desde el teléfono.
- schedule Te contactamos en menos de un día hábil
- videocam Demo de 30 minutos, en videollamada o en tu privada
- handshake Sin compromiso y sin tarjeta
Usamos tus datos solo para contactarte sobre la demo. Consulta el aviso de privacidad.